Ochrana Súkromia

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov pre spoločnosť Innotevia Limited (ktorá podniká pod názvom Celavivo) („my“, „nás“ alebo „naše“) opisuje, ako a prečo môžeme pristupovať k vašim osobným údajom, zhromažďovať ich, uchovávať, používať a/alebo zdieľať („spracúvať“) vaše osobné údaje, keď používate naše služby („Služby“), vrátane týchto situácií:

Navštívite našu webovú stránku na http://www.celavivo.com alebo akúkoľvek inú našu stránku, ktorá odkazuje na toto Oznámenie o ochrane osobných údajov,
Používate platformu Celavivo. Celavivo je online platforma, ktorá spája zákazníkov s miestnymi poskytovateľmi služieb pre podujatia – ako sú priestory, DJ-i, catering, kvetinárstva, fotografi a ďalší. Platforma umožňuje používateľom vyhľadávať, porovnávať a rezervovať služby pre svadby, krsty a iné špeciálne udalosti. Celavivo tiež ponúka nástroj inteligentného párovania a chatbox s umelou inteligenciou, ktorý používateľom poskytuje okamžité odpovede na otázky, personalizované odporúčania a zjednodušuje plánovanie podujatia.
Zapájate sa do iných súvisiacich spôsobov spolupráce s nami, vrátane predaja, marketingu alebo podujatí.

Máte otázky alebo obavy? Prečítaním tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov pochopíte svoje práva a možnosti v oblasti súkromia. Sme zodpovední za rozhodovanie o tom, ako sa vaše osobné údaje spracúvajú. Ak nesúhlasíte s našimi zásadami a praktikami, prosím, nepoužívajte naše Služby. Ak máte stále otázky alebo obavy, kontaktujte nás na info@celavivo.com.

Zhrnutie hlavných bodov

Toto zhrnutie obsahuje hlavné body nášho Oznámenia o ochrane osobných údajov, ale podrobnosti o každej téme nájdete kliknutím na príslušný odkaz pri každom bode alebo pomocou obsahu nižšie na nájdenie konkrétnej sekcie.

Aké osobné údaje spracúvame? Keď navštívite, používate alebo prehliadate naše Služby, môžeme spracúvať osobné údaje v závislosti od toho, ako s nami komunikujete, aké rozhodnutia urobíte a ktoré produkty a funkcie používate. Viac informácií o osobných údajoch, ktoré nám poskytujete.
Spracúvame citlivé osobné údaje? Niektoré údaje môžu byť v určitých jurisdikciách považované za „osobitné“ alebo „citlivé“ – napríklad informácie o rase alebo etnickom pôvode, sexuálnej orientácii alebo náboženskom presvedčení. My takéto citlivé údaje nespracúvame.
Zbierame údaje od tretích strán? Nie, nezhromažďujeme žiadne údaje od tretích strán.
Ako spracúvame vaše údaje? Vaše údaje spracúvame za účelom poskytovania, zlepšovania a správy našich Služieb, komunikácie s vami, zabezpečenia a prevencie podvodov a dodržiavania právnych povinností. Vaše údaje môžeme spracúvať aj na iné účely s vaším súhlasom. Údaje spracúvame len vtedy, ak na to máme platný právny dôvod. Viac o tom, ako spracúvame vaše údaje.
Kedy a s kým zdieľame osobné údaje? Údaje môžeme zdieľať v konkrétnych situáciách a s určitými kategóriami tretích strán. Viac informácií o tom, kedy a s kým údaje zdieľame.
Ako chránime vaše údaje? Máme zavedené primerané organizačné a technické opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Žiadny spôsob elektronického prenosu alebo uchovávania údajov však nie je stopercentne bezpečný, a preto nemôžeme zaručiť, že hackeri alebo iné neoprávnené osoby neobídu naše opatrenia a nezískajú neoprávnený prístup. Viac o tom, ako chránime vaše údaje.
Aké máte práva? V závislosti od vašej geografickej polohy vám môžu príslušné zákony o ochrane osobných údajov priznávať určité práva v súvislosti s vašimi údajmi. Viac o vašich právach na ochranu súkromia.
Ako si môžete uplatniť svoje práva? Najjednoduchší spôsob je podať žiadosť o prístup k údajom alebo nás priamo kontaktovať. Vašu žiadosť posúdime a vybavíme v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
Chcete sa dozvedieť viac o tom, čo robíme s vašimi údajmi? Prečítajte si celé Oznámenie o ochrane osobných údajov.

1. Aké informácie zhromažďujeme?

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete

V skratke: Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne.

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, keď sa zaregistrujete v rámci našich Služieb, prejavíte záujem o získanie informácií o nás alebo našich produktoch a službách, zapojíte sa do aktivít v rámci Služieb alebo nás inak kontaktujete.

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete: Údaje, ktoré zhromažďujeme, závisia od kontextu vašej interakcie s nami a Službami, rozhodnutí, ktoré urobíte, a funkcií, ktoré používate. Tieto osobné údaje môžu zahŕňať:

meno a priezvisko
telefónne čísla
e‑mailové adresy
poštové adresy
používateľské mená
heslá
fakturačné adresy
čísla debetných/kreditných kariet
správy a obsah vytvorený používateľom
preferencie kontaktovania

Citlivé údaje: Nespracúvame citlivé osobné údaje.

Platobné údaje

Ak sa rozhodnete vykonať nákup, môžeme zhromažďovať údaje potrebné na spracovanie vašej platby, ako je číslo platobnej karty alebo iného nástroja a bezpečnostný kód. Všetky platobné údaje spracováva a ukladá služba Stripe. Ich zásady ochrany osobných údajov nájdete tu: https://stripe.com/privacy.

Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, musia byť pravdivé, úplné a aktuálne. V prípade zmien nás musíte informovať.

Automaticky zhromažďované informácie

V skratke: Niektoré technické informácie sa zhromažďujú automaticky, keď navštívite naše Služby.

Pri návšteve, používaní alebo prehliadaní našich Služieb automaticky zhromažďujeme určité technické údaje. Tieto údaje nezahŕňajú vašu konkrétnu identitu (napr. meno alebo kontaktné údaje), ale môžu zahŕňať informácie ako:

IP adresa
charakteristiky prehliadača a zariadenia
operačný systém
jazykové preferencie
odkazujúce adresy URL
názov zariadenia
krajina a približná poloha
čas a spôsob používania našich Služieb
iné technické údaje

Tieto informácie sú potrebné najmä na udržanie bezpečnosti a správnej prevádzky našich Služieb a na interné analytické a štatistické účely.

Tak ako mnohé firmy, aj my používame cookies a podobné technológie.

Zhromažďujeme najmä tieto typy údajov:

Údaje o protokoloch a používaní: Ide o diagnostické, výkonnostné a používané údaje, ktoré naše servery automaticky zaznamenávajú pri prístupe k Službám. Môžu zahŕňať IP adresu, typ zariadenia a prehliadača, časové pečiatky, zobrazené stránky a vykonané akcie, ako aj správy o chybách („crash dumps“) a systémovú aktivitu.
Údaje o zariadení: Informácie o vašom počítači, telefóne, tablete alebo inom zariadení. Môžu zahŕňať IP adresu (alebo proxy server), identifikátory aplikácie, typ prehliadača, model hardvéru, poskytovateľa internetu alebo mobilného operátora a konfiguráciu systému.
Údaje o polohe: Môžeme zhromažďovať údaje o polohe vášho zariadenia – presné (napr. GPS) alebo približné (napr. na základe IP adresy). Môžete sa rozhodnúť tieto údaje neposkytnúť tým, že zakážete prístup k polohe vo svojom zariadení. V takom prípade však niektoré funkcie Služieb nemusia byť dostupné.

Google API

Naše používanie údajov prijatých cez Google API podlieha pravidlám Zásad ochrany údajov používateľských dát služieb Google API, vrátane požiadaviek na obmedzené použitie (Limited Use).

2. Ako spracúvame vaše údaje?

V skratke: Vaše údaje spracúvame na poskytovanie, zlepšovanie a správu našich Služieb, komunikáciu s vami, zaistenie bezpečnosti, predchádzanie podvodom a dodržiavanie zákonov. Vaše údaje môžeme spracúvať aj na iné účely s vaším súhlasom.

Vaše osobné údaje spracúvame z rôznych dôvodov v závislosti od toho, ako používate naše Služby, vrátane:

Na uľahčenie vytvorenia účtu a overenia identity používateľa: Môžeme spracúvať vaše údaje, aby ste si mohli vytvoriť účet, prihlásiť sa doň a zabezpečiť jeho správne fungovanie.
Na poskytovanie a doručovanie služieb: Môžeme spracúvať vaše údaje s cieľom poskytnúť vám požadované služby.
Na odpovedanie na otázky a poskytovanie podpory: Môžeme spracúvať vaše údaje, aby sme mohli reagovať na vaše otázky a vyriešiť prípadné problémy so službou.
Na zasielanie administratívnych oznámení: Môžeme spracúvať vaše údaje, aby sme vám poslali informácie o našich produktoch a službách, zmenách v podmienkach a iné oznámenia.
Na vybavovanie a správu objednávok: Môžeme spracúvať vaše údaje na účely vybavenia objednávok, platieb, vrátenia tovaru a výmen prostredníctvom Služieb.
Na umožnenie komunikácie medzi používateľmi: Môžeme spracúvať vaše údaje, ak využívate funkciu, ktorá umožňuje komunikáciu s iným používateľom.
Na vyžiadanie spätnej väzby: Môžeme spracúvať vaše údaje, ak vás chceme požiadať o spätnú väzbu a kontaktovať vás ohľadom používania našich Služieb.
Na zasielanie marketingových a propagačných správ: Môžeme spracúvať údaje, ktoré nám poskytnete, na marketingové účely, ak to zodpovedá vašim preferenciám. Z odberu marketingových e‑mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť. Viac informácií nájdete v časti „Aké máte práva?“ nižšie.
Na zobrazovanie cielenej reklamy: Môžeme spracúvať vaše údaje na vytváranie a zobrazovanie personalizovaného obsahu a reklamy prispôsobenej vašim záujmom a polohe.
Na ochranu našich Služieb: Môžeme spracúvať vaše údaje v rámci našich snáh o zabezpečenie našich Služieb vrátane monitorovania a prevencie podvodov.
Na identifikáciu trendov používania: Môžeme analyzovať, ako používate naše Služby, aby sme mohli zlepšiť ich funkčnosť a používateľský zážitok.
Na hodnotenie účinnosti marketingových kampaní: Môžeme spracúvať vaše údaje, aby sme zistili, ktoré marketingové a propagačné stratégie sú najúčinnejšie.
Na ochranu životne dôležitých záujmov: Vaše údaje môžeme spracúvať, ak je to nevyhnutné na ochranu životne dôležitých záujmov osoby, napríklad na predchádzanie poškodeniu zdravia.

3. Na akých právnych základoch spracúvame vaše údaje?

V skratke: Vaše osobné údaje spracúvame len vtedy, ak veríme, že je to nevyhnutné a máme na to platný právny dôvod podľa príslušných právnych predpisov – napríklad s vaším súhlasom, na splnenie zákonných povinností, na poskytovanie služieb alebo plnenie zmluvy, na ochranu vašich práv alebo na naplnenie našich oprávnených záujmov.

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a UK GDPR od nás vyžadujú, aby sme vysvetlili platné právne základy, na ktoré sa pri spracúvaní osobných údajov spoliehame. Môžeme sa teda opierať o tieto právne základy:

Súhlas: Vaše údaje môžeme spracúvať, ak ste nám dali výslovný súhlas na konkrétny účel. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Viac o odvolaní súhlasu nájdete nižšie.
Plnenie zmluvy: Vaše údaje môžeme spracúvať, ak je to nevyhnutné na splnenie našich zmluvných povinností voči vám – napríklad na poskytovanie služieb alebo na vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy.
Oprávnené záujmy: Vaše údaje môžeme spracúvať, ak je to primerane nevyhnutné na dosiahnutie našich oprávnených obchodných záujmov a tieto záujmy neprevažujú nad vašimi právami a slobodami. Napríklad môžeme spracúvať údaje s cieľom:

posielať používateľom informácie o špeciálnych ponukách a zľavách,
zobrazovať personalizovanú a relevantnú reklamu,
analyzovať používanie Služieb a zlepšovať ich,
podporovať naše marketingové aktivity,
diagnostikovať problémy alebo predchádzať podvodom,
porozumieť spôsobu, akým používatelia používajú naše produkty a služby, a zlepšovať ich používateľský zážitok.

Právne povinnosti: Vaše údaje môžeme spracúvať, ak to od nás vyžadujú právne predpisy – napríklad na spoluprácu s orgánmi činnými v trestnom konaní alebo regulačnými orgánmi, na uplatňovanie alebo obranu našich práv, alebo na poskytnutie dôkazov v súdnom konaní, v ktorom sme účastníkom.
Životne dôležité záujmy: Vaše údaje môžeme spracúvať, ak je to nevyhnutné na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov tretej strany – napríklad v situáciách týkajúcich sa potenciálneho ohrozenia života alebo zdravia.

4. Kedy a s kým zdieľame vaše osobné údaje?

V skratke: Vaše údaje môžeme zdieľať v konkrétnych situáciách opísaných v tejto časti a/alebo s nasledujúcimi kategóriami tretích strán.

Dodávatelia, konzultanti a ďalší poskytovatelia služieb

Môžeme zdieľať vaše údaje s tretími stranami – teda dodávateľmi, poskytovateľmi služieb, zmluvnými partnermi alebo zástupcami – ktorí pre nás vykonávajú služby alebo nás v tom zastupujú a potrebujú prístup k vašim údajom, aby túto prácu mohli vykonávať.

Kategórie tretích strán, s ktorými môžeme zdieľať osobné údaje, zahŕňajú:

Platformy umelej inteligencie (AI)
Platobní spracovatelia
Sociálne siete
Služby analýzy údajov
Cloudové služby
Poskytovatelia hostingu webových stránok
Poskytovatelia úložiska údajov
Nástroje pre financie a účtovníctvo
Komunikačné a kolaboračné nástroje
Reklamné siete
Poskytovatelia služieb plnenia objednávok
Nástroje na monitorovanie výkonnosti
Platformy na cielenú reklamu (retargeting)
Nástroje na predaj a marketing
Služby na registráciu a overenie používateľských účtov

Vaše údaje môžeme tiež zdieľať v týchto situáciách:

Podnikové prevody: Vaše údaje môžeme zdieľať alebo preniesť v rámci, alebo počas rokovaní o zlúčení, predaji majetku spoločnosti, financovaní alebo akvizícii celej alebo časti našej spoločnosti inou spoločnosťou.

Keď používame Google Maps Platform API: Vaše údaje môžeme zdieľať s určitými API službami platformy Google Maps (napr. Google Maps API, Places API). Google Maps využíva GPS, Wi‑Fi a mobilné vysielače na odhad vašej polohy. GPS je presné na približne 20 metrov, zatiaľ čo Wi‑Fi a mobilné siete pomáhajú zlepšiť presnosť v interiéroch. Tieto údaje pomáhajú poskytovať navigáciu, no nemusia byť vždy úplne presné. Vašu polohu uchovávame vo vyrovnávacej pamäti („cache“) vášho zariadenia. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať kontaktovaním nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na konci tohto dokumentu.

Iní používatelia: Keď zverejníte osobné údaje (napr. prostredníctvom komentárov, príspevkov alebo iného obsahu v rámci Služieb), alebo inak komunikujete vo verejných častiach Služieb, tieto údaje môžu byť viditeľné pre všetkých používateľov a môžu byť verejne dostupné mimo našich Služieb natrvalo. Ostatní používatelia tiež môžu vidieť popisy vašich aktivít, komunikovať s vami prostredníctvom našich Služieb a prezerať si váš profil.

5. Používame súbory cookie a iné technológie sledovania?

V skratke: Môžeme používať súbory cookie a ďalšie technológie sledovania na zhromažďovanie a uchovávanie vašich údajov.

Môžeme využívať súbory cookie a podobné technológie (ako sú webové majáky a pixely), keď komunikujete s našimi Službami, aby sme získali informácie. Niektoré technológie sledovania nám pomáhajú zabezpečiť bezpečnosť našich Služieb a vášho účtu, predchádzať výpadkom, opravovať chyby, uložiť vaše preferencie a zabezpečiť základné funkcie stránky.

Tretím stranám a poskytovateľom služieb tiež umožňujeme používať technológie sledovania v rámci našich Služieb na účely analytiky a reklamy, vrátane pomoci pri správe a zobrazovaní reklám, prispôsobovaní reklám vašim záujmom alebo zasielania pripomenutí o opustenom nákupnom košíku (v závislosti od vašich nastavení komunikácie). Tieto tretie strany používajú vlastné technológie na zobrazovanie reklamy na produkty a služby, ktoré sú šité na mieru vašim záujmom, a môžu sa zobrazovať buď v rámci našich Služieb alebo na iných webových stránkach.

Podrobné informácie o tom, ako používame tieto technológie a ako môžete odmietnuť niektoré cookies, sú uvedené v našom Oznámení o súboroch cookie.

Google Analytics

Môžeme zdieľať vaše údaje s nástrojom Google Analytics na sledovanie a analýzu používania našich Služieb. Funkcie inzercie Google Analytics, ktoré môžeme používať, zahŕňajú: remarketing s Google Analytics a prehľady demografických údajov a záujmov.

Ak sa chcete odhlásiť zo sledovania prostredníctvom Google Analytics naprieč Službami, navštívte https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Môžete sa tiež odhlásiť z funkcií inzercie Google Analytics prostredníctvom nastavení reklám a nastavení reklám pre mobilné aplikácie. Ďalšie možnosti odhlásenia zahŕňajú:

Viac informácií o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na stránke Google Privacy & Terms.

6. Ponúkame produkty založené na umelej inteligencii?

V skratke: Ponúkame produkty, funkcie alebo nástroje poháňané umelou inteligenciou, strojovým učením alebo podobnými technológiami.

V rámci našich Služieb ponúkame produkty, funkcie alebo nástroje, ktoré sú založené na umelej inteligencii, strojovom učení alebo podobných technológiách (spoločne označované ako „AI produkty“). Tieto nástroje sú navrhnuté tak, aby zlepšili váš používateľský zážitok a poskytli vám inovatívne riešenia. Podmienky uvedené v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov sa vzťahujú aj na používanie AI produktov v rámci našich Služieb.

Používanie technológií umelej inteligencie

AI produkty poskytujeme prostredníctvom tretích strán („poskytovatelia AI služieb“), vrátane DALL-E a OpenAI. Ako je uvedené v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov, vaše vstupy, výstupy a osobné údaje môžu byť zdieľané a spracúvané týmito poskytovateľmi AI služieb na účely uvedené v časti „Na akých právnych základoch spracúvame vaše údaje?“ AI produkty nesmiete používať spôsobom, ktorý by porušoval podmienky alebo zásady žiadneho z poskytovateľov AI služieb.

Naše AI produkty

Naše produkty založené na umelej inteligencii sú určené na tieto účely:

automatizácia pomocou AI,
AI chatboti a asistenčné nástroje,
modely strojového učenia.

Ako spracúvame vaše údaje pomocou AI

Všetky osobné údaje spracúvané prostredníctvom našich AI produktov sú spracúvané v súlade s týmto Oznámením o ochrane osobných údajov a s našimi zmluvnými dohodami s tretími stranami. To zaručuje vysokú úroveň bezpečnosti a ochrany vašich osobných údajov počas celého procesu – aby ste mali pokoj pri používaní týchto technológií.

Ako sa odhlásiť

Veríme, že by ste mali mať možnosť rozhodnúť o tom, ako sa vaše údaje používajú. Ak sa chcete odhlásiť, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

7. Ako dlho uchovávame vaše údaje?

V skratke: Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov uvedených v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje inak.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely uvedené v tomto Oznámení, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo neumožňuje dlhšiu dobu uchovávania (napríklad daňové, účtovné alebo iné právne povinnosti). Žiadny účel uvedený v tomto Oznámení nevyžaduje, aby sme vaše osobné údaje uchovávali dlhšie, než počas obdobia, keď máte u nás aktívny účet.

Keď už nemáme legitímny obchodný dôvod na spracovanie vašich osobných údajov, tieto údaje buď vymažeme alebo anonymizujeme. Ak to nie je možné (napr. údaje sa nachádzajú v zálohovacích archívoch), bezpečne ich uchováme a izolujeme od ďalšieho spracovania až do ich vymazania.

8. Ako chránime vaše údaje?

V skratke: Usilujeme sa chrániť vaše osobné údaje prostredníctvom systému organizačných a technických bezpečnostných opatrení.

Implementovali sme primerané a rozumné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia, ktorých cieľom je chrániť osobné údaje, ktoré spracúvame. Napriek našim opatreniam a úsiliu však žiadny prenos údajov cez internet ani žiadna technológia ukladania údajov nemôžu byť stopercentne bezpečné. Preto nemôžeme zaručiť, že hackeri, kybernetickí zločinci alebo iné neoprávnené tretie strany nebudú schopné obísť naše zabezpečenie a neoprávnene získať, zmeniť alebo ukradnúť vaše údaje.

Hoci robíme maximum pre ochranu vašich osobných údajov, ich prenos na naše Služby a z nich je na vaše vlastné riziko. Služby by ste mali využívať len v bezpečnom prostredí.

9. Zhromažďujeme údaje od maloletých?

V skratke: Vedomo nezhromažďujeme údaje od detí mladších ako 18 rokov, ani im nenamierujeme marketing.

Vedomo nezhromažďujeme ani nevyžadujeme údaje od detí mladších ako 18 rokov a nezameriavame na ne marketing. Taktiež vedome nepredávame osobné údaje maloletých. Používaním našich Služieb vyhlasujete, že máte minimálne 18 rokov, alebo že ste rodič alebo zákonný zástupca maloletého používateľa a súhlasíte s tým, aby tieto Služby používal.

Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od osoby mladšej ako 18 rokov, deaktivujeme účet a prijmeme primerané opatrenia na vymazanie týchto údajov zo svojich záznamov. Ak sa dozviete, že sme mohli získať údaje od dieťaťa mladšieho ako 18 rokov, kontaktujte nás na info@celavivo.com.

10. Aké máte práva v oblasti ochrany osobných údajov?

V skratke: V niektorých regiónoch, ako je Európsky hospodársky priestor (EHP), Spojené kráľovstvo a Švajčiarsko, máte práva, ktoré vám umožňujú väčší prístup a kontrolu nad vašimi osobnými údajmi. Svoj účet si môžete kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť, v závislosti od krajiny vášho bydliska.

V závislosti od príslušných právnych predpisov o ochrane údajov máte v niektorých regiónoch (napr. EHP, Spojené kráľovstvo, Švajčiarsko) tieto práva:

požiadať o prístup a získať kópiu vašich osobných údajov,
požiadať o opravu alebo vymazanie údajov,
obmedziť spracúvanie vašich údajov,
(ak je to uplatniteľné) právo na prenositeľnosť údajov,
a právo nebyť predmetom výlučne automatizovaného rozhodovania.

V určitých prípadoch máte tiež právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov. Takéto žiadosti môžete uplatniť kontaktovaním nás pomocou kontaktných údajov uvedených v časti „Ako nás môžete kontaktovať ohľadom tohto oznámenia?“ nižšie.

Každú žiadosť posúdime a vybavíme v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov.

Ak sa nachádzate v EHP alebo Spojenom kráľovstve a domnievate sa, že vaše údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu vo vašom členskom štáte alebo britskému úradu pre ochranu údajov.

Ak sa nachádzate vo Švajčiarsku, môžete kontaktovať Spolkového komisára pre ochranu údajov a informácie (FDPIC).

Odvolanie súhlasu

Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Môžete tak urobiť kontaktovaním nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie alebo aktualizáciou svojich preferencií.

Upozorňujeme však, že to nebude mať vplyv na zákonnosť spracovania pred odvolaním súhlasu, ani na spracovanie na inom právnom základe ako je súhlas.

Odmietnutie marketingovej komunikácie

Z marketingovej a propagačnej komunikácie sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz na odhlásenie v e-mailoch, ktoré vám zasielame, alebo kontaktovaním nás. Po odhlásení vás odstránime z marketingových zoznamov. Môžeme vám však stále posielať nevyhnutné oznámenia súvisiace so službami, ako napríklad potvrdenia, informácie o vašom účte alebo odpovede na vaše požiadavky.

Informácie o účte

Ak si želáte kedykoľvek prezrieť alebo upraviť informácie vo vašom účte alebo ho zrušiť, môžete:

Prihlásiť sa do nastavení účtu a aktualizovať svoje údaje,
Kontaktovať nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.

Na vašu žiadosť o zrušenie účtu ho deaktivujeme alebo vymažeme z našich aktívnych databáz. Niektoré údaje však môžeme ponechať v našich záznamoch kvôli prevencii podvodov, riešeniu problémov, asistencii pri vyšetrovaniach, vymáhaniu našich právnych podmienok alebo plneniu zákonných povinností.

Cookies a podobné technológie

Väčšina webových prehliadačov je prednastavená na prijímanie súborov cookie. Ak si prajete, môžete si nastaviť prehliadač tak, aby súbory cookie odstraňoval alebo odmietal. Ak tak urobíte, niektoré funkcie alebo služby nemusia fungovať správne.

Ak máte otázky alebo pripomienky k svojim právam v oblasti ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na info@celavivo.com.

11. Ovládanie funkcie „Nesledovať“

V skratke: Väčšina webových prehliadačov a niektoré mobilné operačné systémy alebo aplikácie obsahujú nastavenie „Nesledovať“ („Do-Not-Track“, DNT), ktoré môžete aktivovať na vyjadrenie preferencie, aby sa vaše online aktivity nesledovali.

V súčasnosti však neexistuje jednotný technologický štandard na rozpoznanie a implementáciu DNT signálov. Preto momentálne nereagujeme na DNT signály z prehliadača ani na žiadny iný mechanizmus, ktorý automaticky komunikuje vaše rozhodnutie byť nesledovaný online.

Ak bude v budúcnosti prijatý štandard pre online sledovanie, ktorého dodržiavanie bude povinné, budeme vás o tejto praxi informovať v aktualizovanej verzii tohto oznámenia o ochrane osobných údajov.

12. Monitorovanie komunikácie používateľov

V skratke: Aby sme zabezpečili bezpečnosť, integritu a zákonný chod našej platformy, vyhradzujeme si právo monitorovať správy a komunikáciu medzi používateľmi na Celavivo.

Takéto monitorovanie sa môže vykonávať na účely prevencie podvodov, riešenia sporov alebo reklamácií, vyšetrovania porušenia našich podmienok alebo zásad, alebo ak si to vyžaduje zákon. Prístup k týmto komunikáciám bude povolený iba vtedy, keď je to nevyhnutné, a v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

13. Aktualizujeme toto oznámenie?

V skratke: Áno, toto oznámenie budeme aktualizovať podľa potreby, aby sme zostali v súlade s platnými zákonmi.

Oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. Aktualizovaná verzia bude označená novým dátumom „Revidované“ uvedeným v hornej časti tohto oznámenia.

Ak dôjde k významným zmenám, môžeme vás o tom informovať buď výrazným oznámením na našich stránkach, alebo priamym upozornením (napríklad e-mailom). Odporúčame vám pravidelne kontrolovať toto oznámenie, aby ste mali prehľad o tom, ako chránime vaše údaje.

14. Ako nás môžete kontaktovať ohľadom tohto oznámenia?

Ak máte otázky alebo pripomienky k tomuto oznámeniu, môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese Info@celavivo.com alebo poštou na adrese:

Innotevia Limited
Cyperská republika

15. Ako môžete skontrolovať, aktualizovať alebo vymazať svoje údaje?

Na základe platných zákonov vašej krajiny môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré od vás zhromažďujeme, získať podrobnosti o tom, ako sme ich spracovali, opraviť nepresnosti alebo požiadať o ich vymazanie. Môžete mať tiež právo odvolať svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov. Tieto práva môžu byť v niektorých prípadoch obmedzené platnými právnymi predpismi.

Ak si prajete skontrolovať, aktualizovať alebo vymazať svoje osobné údaje, vyplňte a odošlite žiadosť o prístup dotknutej osoby.

Prihlásiť sa